Règlement de la carte HISLER-EVEN

DUREE

Le support carte a une durée de vie illimitée.

Le cycle de fidélité est de 12 mois.

CONDITIONS D’ADHESION

Cette carte de fidélité n’est valable que dans l’enseigne HISLER-EVEN.

L’adhésion du client au programme de fidélité est subordonnée à une demande expresse de sa part.

Le client est seul responsable des informations fournies et des conséquences susceptibles d’en résulter.

Le fait de compléter et de remettre la fiche client au commerçant vaut acceptation du présent règlement.

DELIVRANCE DE LA CARTE

La carte est remise en échange d’un droit d’entrée de 60 points payables sur les premiers achats.

La carte est strictement personnelle.

Dans le cas où le client désire jumeler sa carte avec un autre, les points acquis se reporteront sur la carte maître et seule cette carte pourra bénéficier des avantages liés au système de fidélité.

En cas de perte, de vol ou de détérioration de la carte du fait du client, les points de fidélités et avantages acquis seront crédités sur son compte et la nouvelle carte supportera un droit d’entrée de 60 points.

OCTROI  DES POINTS DE FIDELITE

Un point de fidélité est octroyé pour deux  euros d’achat.

Les points acquis se cumulent et dés l’atteinte du seuil de 120 points, un bon d’achat de 12 euros vous est adressé  à valoir sur un prochain achat.

Les points correspondants à ce bon d’achat seront débités de votre carte.

Le compte ne sera pas crédité pour tous les produits en solde ou en promotion.

Le bon d’achat possède une durée de validité inscrite sur le bon.

Le bon d’achat devra être utilisé en une seule fois et ne donnera pas lieu à compensation.

GESTION DES POINTS FIDELITE

Le client peut consulter le solde de son compte ainsi que diverses informations relatives aux modalités d’utilisation des points de fidélité sur le site web accessible à l’adresse :

www.hisler-even.com  grâce à  son identifiant (numéro de sa carte) et   son code secret (mot de passe délivré à l’occasion de l’envoi de la lettre de remerciement).

Le ticket fidélité remis au client comporte, notamment, les informations relatives à la transaction.

Toute réclamation devra être adressée par courrier au service relation clientèle du magasin ou de l’enseigne dans le délai de 15 jours, à compter de la date d’émission du ticket fidélité contesté.

DISPOSITIONS GENERALES

Si les circonstances l’exigent, le magasin ou l’enseigne se réserve le droit d’écouter, de proroger, de supprimer ou de reporter la mise en œuvre du programme de fidélité.

Dans la mesure du possible, le commerçant informera le client , par lettre simple, des modifications intervenues.

Le règlement est disponible auprès de l’enseigne ou sur internet :

www.hisler-even.com 

LOI  INFORMATIQUE ET LIBERTE

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le client est informé que les informations collectées dans le cadre du programme de fidélité sont nécessaires à la gestion et au fonctionnement dudit programme ainsi qu’aux opérations commerciales qui l’accompagnent.

Ces informations sont destinées à l’enseigne et a ses partenaires, auxquels elles peuvent être communiquées.

Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ces données notamment en écrivant à l’adresse suivante : PHILOR-BP 62069-25602 SOCHAUX Cedex.