La boîte à outils de la stratégie digitale - 2e éd.

Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des
marques, offrant de nouveaux canaux  et introduisant de nouvelles relations
avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux
appareils (mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), aussi bien en
ligne qu’hors ligne.

On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises (grandes marques,
petites entreprises, start-up) s’est vraiment complexifiée, aussi bien en
BtoC  qu’en  BtoB  et  BtoBtoC.

Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation,
de ciblage en temps réel, de fidélisation, les auteurs recensent tous les
outils indispensables pour relever les défis du digital, qui sont autant
d’opportunités pour les entreprises.

Cette boîte à outils intègre tous les derniers développements digitaux : Web3
et IA.