L'art de vendre

Cultivez votre savoir-être ! Vendre, c’est aider un client à réussir grâce à
des produits et des services ; un vendeur est donc comparable à un coach qui
accompagne une équipe ou une organisation vers le succès. Guy Anastaze, fort
de sa longue expérience de la vente et du coaching, explique comment créer
avec un client une relation sincère, respectueuse et empathique. Il démontre
que cette approche relationnelle stimule la performance commerciale.
Psychologie positive et techniques cognitivo-comportementales sont autant
d’outils que l’auteur mobilise pour exceller. Ses conseils sont directement
applicables tout au long du cycle de vente, de la première rencontre à la
conclusion du deal. Pour retenir les points essentiels et progresser, chaque
chapitre se conclut par une synthèse et des exercices. L’art de vendre permet
à toute personne amenée à vendre ou à négocier d’améliorer ses performances en
étant soi-même et en établissant une relation authentique avec autrui.